ในยุคดิจิทัลที่การซื้อขายออนไลน์มีบทบาทสำคัญในการดำเนินชีวิตของผู้บริโภค การมีรีวิวสินค้าที่ดีจากลูกค้าจริงเป็นสิ่งสำ�